Народная мудрость гласит, что беда не приходит одна, и зачастую она настигает нас в самый неподходящий момент. Мой личный опыт заставил меня усомниться в обещаниях менеджеров и по-новому взглянуть на обеспечение тепла в доме.
Два котла — двойная надежда?
В моей котельной работали два агрегата: мощный напольный «Протерм Медведь» и популярный настенный «Навьен». При покупке «Медведя» продавцы уверяли, что с запчастями проблем никогда не возникнет — всё всегда в наличии. «Навьен» же в то время был повсеместно распространен, и его сервисные центры, казалось, работали без перерывов.
Зимний кошмар: авария в сети
Однажды зимой, в февральский мороз, произошла масштабная авария в электросети. Вероятно, произошло замыкание фазового провода на ноль. В домах лампочки светили невероятно ярко, а затем половина бытовой техники вышла из строя. Не избежали этой участи и котлы. У многих, включая меня, они просто сгорели. У «Медведя» вышла из строя турбонасадка, а у «Навьена» — электронная плата управления («мозги»). Перспектива остаться без отопления в лютый холод была более чем пугающей.
Суровая реальность сервиса
Звонки в сервисные центры открыли мне глаза. Турбонасадку для «Протерма», которая буквально вчера была на складе, уже купили, а следующая партия ожидалась только через неделю. Ситуация казалась безвыходной. Но тут меня выручил «кореец» — сервисная служба по «Навьену». Мастера приехали в течение часа и за 3000 рублей заменили сгоревшую плату. Котел ожил, и я смог переключить систему на отопление.
Главный вывод: резерв — это необходимость
Эта история наглядно демонстрирует, для чего в доме нужен резервный котел. При этом марка может быть любой — De Dietrich, Buderus, Baxi, Indesit, «Навьен» или отечественный производитель. Это не главное. Проблема в другом: продавцы часто дают пустые обещания о круглосуточном сервисе и наличии запчастей, но на практике всё оказывается иначе.
Прежде чем выбрать модель, советую пообщаться не с менеджерами по продажам, а со специалистами по ремонту. Они точно знают, на какие котлы запчасти есть всегда в наличии, а с какими могут возникнуть перебои. Только после такого анализа делайте окончательный выбор. И пусть в вашем доме всегда будет тепло!
Дорогие друзья!
Подписывайтесь на канал “Что Вам стоит дом построить!”
Вы узнаете много нового и полезного о строительстве, отделке и эксплуатации своего дома! Не забудьте оценить мою работу!
Русская изба. Самый мудрый дом для выживания.
Решил отказаться от поликарбоната. Деньги на ветер.
Как защитить водосточку от опавших листьев. Простой и гениальный способ.
Налоги на дома и дачи, или как мы трижды платим за право жить на нашей земле.
В чем опасность размещения котельной в доме.
Экструзионный пенополистирол на фасаде или как попасть на деньги.
Самый интересный способ борьбы с тлей. Премия Дарвина!
Старые и новые саморезы или как из нас делают дураков!
Как без усилий избавляются от пенька на участке. Заграничный опыт и очень интересное средство!
Метизы, которые больше нельзя использовать. Предупреждение!
История про экструзионный пенополистирол или проверка на вшивость. Сколько стоит риск.
Как без усилий избавиться от пенька на участке. Гениальный способ.
Единственное средство для реальной очистки канализации.
